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Das virtuelle Callcenter

Call Center Services Whitepaper

Was ist ein virtuelles Callcenter?

Mit einem virtuellen Callcenter bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support, der bei Fragen zu Ihren Wirecard Produkten oder Services rund um die Uhr weiterhilft. (Der Service „Virtuelles Callcenter“ kann nur im Zusammenhang mit einer Wirecard Lösung gebucht werden.) Unsere kompetenten Experten auf der ganzen Welt beantworten Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder im Livechat– in jeder Sprache. Profitieren Sie als Unternehmen von erheblichen Kosteneinsparungen sowie optimalem Support: Denn dank der virtuellen Struktur können die Callcenter-Agenten flexibel und deutlich kostengünstiger eingesetzt werden. Die Größe Ihres Unternehmens spielt dabei keinerlei Rolle.

Reagieren Sie ganz flexibel auf veränderte Anforderungen.

Steigern Sie Ihre Supportqualität und senken nebenbei Ihre Kosten.

Setzen Sie Ihre Mitarbeiter noch gezielter für Anfragen ein.

Reduzieren Sie durch standardisierte Prozesse Ihren Arbeitsaufwand.

Meistern Sie auch anspruchsvolle Supportaufgaben ohne Probleme

Laden Sie sich unser Whitepaper „Mit virtuellem Service die Qualität von Kundenbeziehungen verbessern“ herunter und lernen Sie die Vorteile des virtuellen Callcenters kennen.

In dem Whitepaper erfahren Sie…

  • was Sie sich unter einem virtuellen Callcenter vorstellen können.
  • wie Sie mit dem virtuellen Service Ihre Kundenbeziehungen verbessern können.
  • in welchen Branchen Sie besonders vom virtuellen Service profitieren können.
  • was Sie bezüglich Datenschutz und Sicherheit beachten müssen.
  • wie Sie Ihren Arbeitsaufwand deutlich reduzieren können.