Die Herausforderung
KLM Royal Dutch Airlines ist die größte Fluggesellschaft in den Niederlanden und zusammen mit Air France auch Europas führender Luftfahrtkonzern. Für die Zukunft brauchte KLM fortschrittliche Omnichannel-Acquiring-Lösungen: für das Onlinegeschäft, für Verkäufe durch Reiseveranstalter sowie für Mail- und Telefonbuchungen.
Als internationale Fluglinie, die 149 Zielorte in aller Welt, unter anderem Mumbai, Delhi und Bangalore, anfliegt, suchte KLM außerdem einen Partner, der auf Zahlungsabwicklung in Indien spezialisiert ist, da Indien mit seinen Finanzregulierungen ein ganz spezieller Markt ist.