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Isuzu: für die Marke unterwegs

Isuzu

Herausforderung

Der Fahrzeughersteller Isuzu Commercial Truck of America, Inc. brachte 1984 eine Reihe von Nutzfahrzeugen auf den nordamerikanischen Markt. Besonders waren Leistung, Lebensdauer und die niedrigen Betriebskosten der Modelle. Im Jahr 2004 überarbeitete das Unternehmen sein scheckbasiertes Zahlungssystem und schuf stärkere Anreize für seine Vertriebspartner, um den Erfolg als Hersteller von Amerikas meistverkauften Frontlenker-Lkws noch weiter voranzutreiben.

Dank der Partnerschaft mit Wirecard North America konnte Isuzu seine Zahlungsabwicklung und Anreizprogramme optimieren. Wirecard ist seit über 20 Jahren auf kartenbasierte Rabatt-, Incentives- und Zahlungsprogramme spezialisiert und bietet White-Label-Lösungen an, die zeitnahe Zahlungen an dezentralisierte Vertriebsteams ermöglichen und gleichzeitig die Verwaltungskosten und -belastungen minimieren.

Lösung

Im April 2004 ersetzte Isuzu sein Scheck-Zahlungssystem durch das Wirecard US Sales Incentives Program. Dieses bietet unter anderem:

  • zeitnahe Zahlungen an ein dezentral organisiertes nationales Vertriebspersonal
  • mehrsprachigen Kundendienst, rund um die Uhr verfügbar
  • Möglichkeit die Services zu erweitern, wenn das Programm wächst

Im Januar 2018 führte Wirecard ein Cashback-Programm ein, das den Nutzern des Isuzu US Sales Incentives Programs zwei Prozent Rückerstattung für Einkäufe in Restaurants und an Tankstellen in den USA bietet.

Ergebnis

In der 15-jährigen Partnerschaft haben Wirecard und Isuzu Zahlungsprogramme für alle Isuzu-Vertriebsmitarbeiter in den USA und Kanada implementiert, zusammen mit einem Employee Rewards Program und einem US Sales Incentives Program für Händler und Service-Mitarbeiter. Seit der Einführung des neuen Cashback-Programms lässt sich jeden Monat ein Anstieg der Zahlungen verzeichnen.

Zu den Erfolgen der langjährigen Zusammenarbeit gehören:

  • erhöhte Markenbekanntheit und Verkaufserlöse
  • erfolgreichere und zufriedenere Vertriebsteams
  • deutlich reduzierte Versand- und Verwaltungskosten