Scoring

Analyse von Kundendaten, um das Risiko von Zahlungsausfällen zu senken.

Was ist Scoring?

Das Scoring im E-Commerce sammelt und analysiert verschiedene Daten über Kunden, um daraus eine Prognose zu deren zukünftigem Verhalten aufzustellen. Der Scoring-Wert wird dabei im Hintergrund des Bestellprozesses in Sekundenschnelle berechnet und ist für den Kunden nicht bemerkbar.

  • Grundlage verschiedener Entscheidungsprozesse
  • Ein standardisiertes mathematisches Verfahren
  • Eine Prüfung unabhängig von menschlicher Beurteilung

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Wie funktioniert Scoring im E-Commerce?

Effektive Methode mit großem Nutzen

Das Scoring als Form der Bonitätsprüfung im E-Commerce gibt die Wahrscheinlichkeit an, ob ein Kunde seinen Teil des Vertrags erfüllt. Dies kann beispielsweise die Bezahlung der Rechnung oder die Erfüllung der Ratenzahlung sein. Um den Scoring-Wert zu berechnen, werden personenbezogene Daten wie Alter und Wohnort, aber auch Erfahrungswerte wie zum Beispiel das bisherige Bezahlverhalten des Kunden analysiert.

Basierend auf dem Scoring-Wert kann der Händler gewünschte Maßnahmen festlegen. So ist es möglich, Transaktionen komplett abzulehnen oder dem Kunden nur gewisse Bezahlmethoden, wie Vorkasse oder Kreditkarte, zur Verfügung zu stellen. Die Risikobewertung des Kunden findet dabei unbemerkt im Hintergrund des Bestellvorgangs statt.

Scoring

Die Scoring-Methode ermöglicht Unternehmen:

  • Eine Reduzierung der Zahlungsausfälle
  • Eine schnelle Bewertung des Kunden
  • Eine individuelle Bereitstellung von Bezahlmethoden

Sicher und zuverlässig: welche Vorteile die Scoring Methode bietet

Schutz vor Zahlungsausfällen

Die Bonität von Kunden kann eingeschätzt und so das Risiko reduziert werden.

Schnelle Bonitätsprüfung

Das voll automatisierte Verfahren läuft innerhalb von Sekunden ab.

Umfangreiche Datenlage

Für das Scoring-Verfahren können neben internen auch externe Daten genutzt werden.

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