Ziel der Bonitätsprüfung ist es, die Zahlungsfähigkeit eines Kunden zu prüfen und damit Zahlungsausfälle zu vermeiden. Fällt bei einer Bonitätsauskunft eine schlechte Zahlungsmoral eines Kunden auf, können vom Händler verschiedene Maßnahmen ergriffen werden. So ist es beispielsweise möglich, die angebotenen Zahlungsarten zu reduzieren oder die Transaktion ganz abzulehnen. Der Händler versucht mit der Bonitätsprüfung, die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses mit finanziell vertrauenswürdigen Kunden zu erhöhen.

Bei der Analyse der Bonität werden verschiedene Daten zugrunde gelegt. Diese können intern, also im eigenen Shop des Händlers, oder durch externe Quellen zugänglich gemacht werden.

• Personendaten
• Zahlungsverhalten
• Inkassodaten
• Insolvenzverfahren
• etc.

Um anhand der Daten eine möglichst verlässliche Aussage zu treffen und Zahlungsausfälle zu vermeiden, kommt häufig beispielsweise die Scoring-Methode zum Einsatz. Die Prüfung erfolgt dabei während des Bestellprozesses und in Sekundenschnelle.

Um herauszufinden welche Daten über einen selbst gespeichert wurden, hat jede Person das Recht, kostenlos eine Bonitäts-Selbstauskunft durchzuführen. Dies ist bei verschiedenen Auskunfteien möglich.