Ein neues Zeitalter im Handel hat begonnen

Der Handel wird sich in den nächsten 5 Jahren stärker verändern als in den letzten 50 Jahren.

Jörn Leogrande
Executive Vice President, Wirecard Labs

Digitale Pioniere kommen sicherer und stabiler durch diese Zeit

Warum Technologie ein wichtiger Bestandteil des neuen Einkaufserlebnisses ist.

Zu Beginn der 2020er-Jahre steht die Welt des Handels vor einem gewaltigen Umbruch. Nicht nur die gesundheitlichen und wirtschaftlichen Umstände, auch technologische Innovationen verändern die Branche fundamental. Die Zukunft des Handels ist digital – und die Zukunft beginnt jetzt! Die aktuelle Situation rund um Corona zeigt: Digitale Pioniere kommen sicherer und stabiler durch die Krise. Und sie erhöhen ihre Attraktivität im Wettbewerb um die Gunst der Kunden.

Eine exklusive Umfrage von Wirecard Labs zeigt: Rund um den Globus sind immer mehr Menschen sogar offen für ganz neue Wege der Bezahlung: Mobiler Self-Checkout und die Möglichkeit, Zahlungen mittels Fingerabdruck oder per Sprachbefehl zu autorisieren, sind hochattraktiv. So wird der Einkauf nicht nur bequemer, sondern auch zu einem echten Erlebnis.

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Kontaktloses Bezahlen boomt schon jetzt

Eine weitere exklusive Studie von Wirecard zeigt, wie die aktuelle Situation den bargeldlosen Zahlungsverkehr beschleunigt. In Großbritannien, Frankreich und Deutschland etwa ist das kontaktlose Bezahlen nun noch beliebter geworden. Immer mehr Menschen nutzen Mobile-Payment-Lösungen und bezahlen bequem per Tap. Drei von vier Befragten gaben an, das auch nach der Corona-Pandemie beizubehalten.

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6 digitale Megatrends, die den Handel verändern

In vielen Ländern Asiens ist der digitale Wandel branchen- und gesellschaftsübergreifend weit fortgeschritten – etwa in Singapur. Die Internetversorgungsrate der Bevölkerung liegt bei über 90 Prozent. Das Land ist ein Vorreiter bei der Nutzung neuer Technologien. Wirecard hat eine Verbraucherstudie in Singapur durchgeführt und sechs digitale Megatrends abgeleitet, die den Handel weltweit prägen werden. Hierzu zählen unter anderem „Superapps“, Sprachassistenten und eine reibungslose Customer Experience.

Alle Megatrends entdecken

Daten als Währung der Zukunft

Kontaktlose Zahlungen sind Mainstream – aber was kommt als Nächstes? Insbesondere junge Menschen sind bereit, Daten im Austausch für Waren und Services zu teilen. Die Bereitschaft dazu hängt davon ab, ob sie einem Unternehmen vertrauen und um welche Daten es geht: Einer aktuellen Umfrage von Wirecard Labs zufolge sind Verbraucher eher bereit, Fitness- und Gesundheitsdaten zu teilen als Chatverläufe. In den nächsten Jahren wird dieser Trend neue Möglichkeiten für Konsumenten und Unternehmen eröffnen.

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Setzen Sie jetzt auf neue Technologien

Gehen Sie neue Wege, für eine erfolgreiche Zukunft.

Die Zeiten sind spannend – und sie sind herausfordernd. Schnelligkeit, Agilität und Kreativität werden im neuen, digitalen Zeitalter des Handels zu zentralen Erfolgsfaktoren. Unternehmen, die sich mithilfe neuer Technologien in Form bringen, werden sich besser gegen Wettbewerber behaupten. Wer klug handelt und am Puls der Zeit bleibt, wird zu den Gewinnern gehören. Technologie hilft dabei, die Weichen richtig zu stellen.

Digitale Zahlungsmöglichkeiten helfen Ihnen

die Customer Journey zu verbessern,
den Einkauf in ein persönliches Erlebnis zu verwandeln,
neue Bedürfnisse der Verbraucher zu erkennen,
schneller auf neue Trends zu reagieren und
Ihr Business für künftiges Wachstum zu rüsten.

Digitale Preisschilder am POS

Produktinformationen, Rabatte und Self-Checkout direkt am Regal.
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